Terug naar hoofdinhoud

Veel gestelde vragen


Hoe maak ik een afspraak bij Team Improve?
Een afspraak maken kan op drie manieren: online via onze afsprakenmodule, via het contactformulier op onze website of telefonisch tijdens de openingsuren. Online kies je zelf de therapeut, behandeling, locatie en het tijdstip dat voor jou het best past.
Heb ik een voorschrift nodig?
Ja. Voor kinesitherapie is een geldig voorschrift van een arts vereist. Voor osteopathie, podologie, acupunctuur en trainingen heb je geen voorschrift nodig. Hiervoor kan je rechtstreeks een afspraak maken.
Hoeveel kost een behandeling?
Onze tarieven verschillen naargelang de behandeling en eventuele terugbetaling door het ziekenfonds. Op de tarievenpagina vind je steeds de meest actuele tarieven. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.
Wat neem ik mee naar mijn eerste afspraak?
Breng je identiteitskaart, comfortabele of sportieve kledij en – indien van toepassing – een geldig voorschrift mee. Ben je eerder behandeld door een andere kinesitherapeut? Breng dan ook een overzicht mee van de reeds opgenomen behandelingen of sessies.
In welke praktijk moet ik zijn?
Team Improve heeft twee moderne praktijken in Zonhoven: Houthalenseweg 61 en Kerkplein 22. De locatie hangt af van de therapeut en de dag van je afspraak. In je bevestigingsmail staat steeds duidelijk vermeld waar je verwacht wordt.
Wat gebeurt er tijdens mijn eerste afspraak?
We luisteren eerst uitgebreid naar je verhaal, onderzoeken de oorzaak van je klachten en stellen vervolgens een persoonlijk behandelplan op. Indien mogelijk starten we onmiddellijk met de eerste behandeling.
Hoe lang duurt een behandeling?
De meeste behandelingen duren ongeveer 30 minuten. Voor bepaalde gespecialiseerde onderzoeken of behandelingen kan de duur afwijken.
Worden behandelingen terugbetaald?
Ja. Met een geldig voorschrift heb je in de meeste gevallen recht op een gedeeltelijke terugbetaling via je ziekenfonds. De terugbetaling hangt af van je persoonlijke situatie.
Hoe kan ik mijn afspraak annuleren of verplaatsen?
Een afspraak annuleren of verplaatsen kan uitsluitend telefonisch en ten laatste 24 uur vóór de geplande afspraak. Bij een laattijdige annulatie of wanneer je niet komt opdagen, wordt de gereserveerde behandeling aangerekend.
Welke behandelingen biedt Team Improve aan?
Je kunt bij Team Improve terecht voor algemene kinesitherapie, sportkinesitherapie, manuele therapie, handtherapie, dry needling, shockwave therapie, revalidatie na een operatie of blessure, pre- en postnatale kinesitherapie, osteopathie, podologie, acupunctuur, performance training en personal training.
Wat is Performance Training?
Performance Training is een individueel trainingsprogramma voor sporters én niet-sporters die hun kracht, mobiliteit, conditie en belastbaarheid willen verbeteren. Ideaal na een revalidatie, om blessures te voorkomen of om sportprestaties naar een hoger niveau te tillen.
Behandelen jullie ook sportblessures?
Ja. Onze therapeuten begeleiden zowel recreatieve als competitieve sporters bij het herstel van sportblessures en het veilig hervatten van hun sport.
Kan ik ook zonder pijn langskomen?
Zeker. Je bent ook welkom voor blessurepreventie, houdingsadvies, krachttraining, performance training of een bewegingsanalyse.
Welke therapeut past het best bij mijn klacht?
Elke therapeut binnen Team Improve heeft eigen specialisaties. Op onze website vind je een overzicht van alle teamleden. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op, dan helpen wij je de juiste keuze maken.
Is er parkeergelegenheid?
Ja. Beide praktijken beschikken over voldoende parkeermogelijkheden in de onmiddellijke omgeving.
Werkt Team Improve multidisciplinair?
Ja. Ons multidisciplinair team bestaat uit kinesitherapeuten met verschillende specialisaties, aangevuld met osteopathie, podologie, acupunctuur, performance training en personal training. Door nauw samen te werken zorgen we voor de best mogelijke begeleiding.
Hoe snel kan ik terecht?
We proberen nieuwe patiënten zo snel mogelijk een eerste afspraak aan te bieden. Dankzij ons uitgebreid team kunnen we vaak binnen enkele dagen helpen.
Moet ik eerst langs mijn huisarts?
Nee. Je kunt rechtstreeks een afspraak maken. Alleen wanneer je een terugbetaling via het ziekenfonds wenst, heb je een geldig voorschrift nodig.
Waarom kiezen voor Team Improve?
Bij Team Improve combineren we persoonlijke begeleiding, wetenschappelijk onderbouwde zorg en een multidisciplinaire aanpak. We behandelen niet alleen je klachten, maar zoeken ook naar de onderliggende oorzaak zodat je duurzaam herstelt, sterker wordt en herval voorkomt.
Behandelen jullie ook kinderen en ouderen?
Ja. Onze therapeuten begeleiden patiënten van alle leeftijden. Voor kinderen specifiek is dit afhankelijk van het type klacht. Als wij van mening zijn dat aandoening het specialisme van een pediatrische kinesitherapeut vereist sturen wij gericht door.
FAQ

Enkele tevreden klanten